Software dedicati
Realizzazione e manutenzione di software dedicati per risolvere problematiche aziendali scritti in VB .Net, C#, Transact SQL, VBA (Access ed Excel), VB 6.0.
- Analisi delle problematiche: fase di confronto con il cliente per esaminare tutte le esigenze e le prospettive del software. Dare una forma ai bisogni e alle necessità, ti porremo le domande giuste per dare forma ai tuoi pensieri;
- Progettazione del software: come per qualsiasi costruzione, si parte da un progetto. Un progetto software è un insieme di calcoli e di idee per realizzare il tuo obiettivo. Al termine del progetto avremo tutti le idee più chiare di ciò che si sta sviluppando e siamo ancora in tempo per apportare modifiche in economia o procedere alla fase successiva.
- Realizzazione del software: la fase di realizzazione del software consiste nella realizzazione pratica con i tools di sviluppo, del software esaminato;
- Messa a punto del software: fase delicatissima di tuning. Un programma può presentare delle anomalie. La loro correzione è fondamentale per la sua usabilità.
- Stesura della documentazione: ultimo, ma non ultimo, la fase di documentazione. La stesure della documentazione non è scontata. Bisogna mettersi nei panni dell’utente e rispondere a tutte le domande che possono emergere nel tempo.
Consulenza su CRM
- Personalizzazioni su CRM (Customer Relationship Management): Programmi di gestione dei clienti / fornitori i cui dati (anagrafiche, note, riferimenti a documenti, atti ecc) sono richiamabili dalla scheda del Cli / For e condivisi tra diversi operatori aziendali che possono accedervi. Le personalizzazioni consistono in:
- Adattamento delle maschere del CRM alla realtà aziendale (inserimento di campi).
- Inserimento di nuove maschere (Grafici, Obiettivi, nuove Gestioni)-
- Importazioni / esportazione di dati da e per il CRM.
- Collegamento del CRM con Outlook, con Google Calendar per messaggi e appuntamenti.
- Colllegamento del CRM al centralino aziendale per aprire automaticamente la scheda del Cilente / Fornitore che sta chiamando prima ancora di rispondere (possibile con molti centralini ma non con tutti).
- Consulenza su CRM (Customer Relationship Management) per l’impostazione di campagne promozionali via email, con individuazione di chi ha letto il messaggio che gli è stato inviato. Con questo sistema è possibile individuare quali, tra i destinatari del messaggio, potrebbero essere interessati alla promozione.