Assistenza Hardware e Software
Ci sono tante cose da fare per fare funzionare correttamente un Sistema Informativo, e poiché il tuo Sistema Informativo è una nostra priorità, ti invitiamo a consultarci.
Mai sottovalutare un problema perché può causare la perdita di dati o rallentamenti. Quindi, per evitare questo, puoi affidarti a noi con fiducia.
Interveniamo sia su problematiche hardware che sulle connessioni di rete, dal server alla singola periferica dell’azienda. Così come possiamo intervenire a livello di aggiornamento o installazione software, configurazioni delle postazioni e formazione delle risorse interne.
Scelta del server: una buona rete aziendale parte dalla scelta del server, esattamente come una buona macchina parte dal motore. E’ vero che un’automobile con un ottimo motore ma senza sospensioni non gira, ma è vero anche che quando si acquista un’automobile come prima cosa si sceglie la fascia di cilindrata, poi si guarda la qualità del motore e solo successivamente la carrozzeria e gli optional. Alla stessa maniera il server è quello che determinerà le performances della rete. Un server sottodimensionato rallenterà la rete aziendale, un server troppo potente avrà un prezzo troppo alto. La scelta del server parte dalla valutazione del carico di lavoro attuale e previsto nel medio periodo.
Progettazione della rete: esistono diversi schemi di rete e la scelta di uno schema rispetto ad un altro dipende dalla distribuzione dei PC nei diversi uffici e dalle operazioni eseguite da ciascuno, per evitare che molti PC che eseguono operazioni molto pesanti gravino tutti sullo stesso ramo della rete, rallentandola.
Installazione della rete: è la fase finale, quella concettualmente più semplice ma tecnicamente complessa. E’ quindi il punto di arrivo e non quello di partenza.
Le aule di informatica devono essere progettate collegando i diversi PC in rete, ma tenendo questa rete separata dalla rete aziendale, onde evitare problemi derivanti dalla installazione di software malevolo sulla rete operativa dell’azienda.
La rete di un’aula informatica generalmente è connessa ad internet e prevede l’installazione di un programma di tele-assistenza col quale il docente riesce a prendere possesso del PC di un corsista per controllarne l’operato o apportare modifiche a quanto fatto.
In genere viene anche installato un proiettore al PC del docente per permettere a tutti i corsisti di seguire la lezione. La proiezione può anche essere interrotta.
I guasti sui PC possono essere di 2 tipi: Hardware e Software.
La nostra azienda garantisce la soluzione di entrambi. Inoltre siamo a tua disposizione per ritirare monitor, stampanti e video per portarli al servizio di assistenza del produttore e rimontarli a riparazione avvenuta.
Nella maggior parte dei casi i rallentamenti dipendono da virus o software malevolo.
In genere si riesce a risolvere il problema con un intervento che permette di non reinstallare Windows e gli altri programmi.
Ove questo non sia possibile si esegue la copia dei dati presenti sul computer e si reinstalla Windows.
Basta una email per minare la sicurezza di un PC. Altre volte è sufficiente inserire una chiavetta USB infetta. Tutti i PC e la rete vanno protetti da attacchi esterni, e questo per evitare la perdita di dati e la diffusione di informazioni riservate. Questo viene fatto principalmente tramite:
- Protezione Attiva:
- Installazione di antivirus, antispyware, antimalware in generale.
- Installazione di firewall (software o preferibilmente fisici).
- Protezione Passiva:
- Avviando una corretta politica di esecuzione delle copie.
- Formando il personale per evitare comportamenti scorretti che mettano a repentaglio la sicurezza del Sistema Informativo.
Quante volte ti sei lamentato della lentezza del tuo PC? Lo sapevi che almeno nel 75% dei casi si tratta della lentezza della rete? Ma come si può misurare la sensazione di lentezza? Come capire se quella che rilevi è la velocità massia che può darti la tua rete?
Esistono delle attrezzature che misurano la velocità della rete, ed è possibile misurare anche il funzionamento di ogni singolo cavo di collegamento. Magari la lentezza che hai lamentato per tanto tempo è solo conseguenza di un cavetto difettoso, un semplicissimo cavo del costo di meno di 2 Euro. Se questo cavetto è quello che collega il tuo PC alla rete, sarà solo il tuo PC ad essere rallentato. Ma se il cavetto difettoso fosse quello in uscita dal server ne risulterebbe rallentata tutta la rete! Pensa a quanti costi sommersi si possono evitare controllando le prestazioni della tua rete.
